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企业物流外包相关知识

来源:明嘉物流 发布时间:2025-11-16 09:42:03 42

企业物流外包是企业业务外包的一种主要形式,也是供应链管理环境下企业物流资源配置的一种新形式。以下是企业物流外包的相关知识:

一、定义与特点

  1. 定义:企业物流外包,即制造企业或销售等企业为集中资源、节省管理费用,增强核心竞争能力,将其物流业务以合同的方式委托给专业的物流公司(第三方物流,3PL)运作。

  2. 特点

    • 是一种长期的、战略的、相互渗透的、互利互惠的业务委托和合约执行方式。
    • 通过合理的资源配置,发展供应链,打造企业的核心竞争力。

二、类型

  1. 完全外包:企业关闭自己的物流系统或者不建设自己的物流系统,完全将自己的物流外包业务承包给第三方物流供应商。
  2. 部分外包:企业将物流业务分为两个部分,一部分是自己经营的业务,另一部分是非自己经营的业务,企业将非自营业务或者经营效益不怎么好的自营业务整体打包后外包给第三方物流供应商。
  3. 物流系统接管:企业将物流系统的相关业务全部转卖给第三方物流供应商或者是承包给它,即物流社会化,第三方物流供应商有权接管企业的物流系统且继续雇用原来企业的职员。
  4. 物流管理外包:企业拥有物流设施的所有权和产权,仅将其管理职能外包给第三方物流供应商。

三、选择外包业务的原则

  1. 根据企业物流的内容和特点:生产物流与内部运作关系密不可分,而供应物流和销售物流则相对独立,因此可以选择将供应物流和销售物流外包。同时,销售物流运作的是成品,是集中到分散的过程,便于外包运作和管理,其运作的好坏对企业经营影响较供应物流大,因此销售物流应先于供应物流外包。
  2. 根据物流对企业成功的影响度和企业对物流的管理能力:物流对企业成功的重要程度较高,企业处理物流的能力相对较低,则采用外包;物流对企业成功的重要程度较低,同时企业处理物流的能力也低,也应采用外包。
  3. 根据企业对物流运作水平的要求:越是竞争激烈的产业,企业越是要强化对供应和分销渠道的控制,对物流运作水平的要求越高。由于企业自身物流运作水平的不佳,将极大影响企业的生产经营活动,物流业务外包是其必然选择。
  4. 根据企业产品自身的物流特点:对于大宗工业品原料和产成品的运输和配送,应利用相对固定的专业物流服务供应商和短渠道物流;对全国和全球市场分销的产品,由于市场竞争激烈,物流运作水平较高,应将物流业务外包给第三方物流公司。对于技术性较强的物流服务如口岸物流服务,企业应采用委托代理的方式。
  5. 根据物流业务运作的成本:企业可将其面临的各种物流业务(运输、配送、仓储、流通加工、报关等)的运作成本进行核算并加以比较,若外包后的成本低于自营成本,且运作效率和服务水平能得到保障,则应将此物流业务外包出去。一般来说,干线运输和市内配送是最适宜外包的业务。

四、外包的好处

  1. 降低成本:外包公司拥有专业的物流管理团队和先进的物流仓储设备,能够通过规模化运作来降低物流成本。同时,外包公司与物流服务提供商建立了紧密的合作关系,能够获得更优惠的价格和优质的服务。
  2. 提高效率:外包公司通过专业的物流管理和先进的信息技术系统,能够实现物流环节的自动化和标准化操作,提高物流运作效率。
  3. 提升服务质量:外包公司拥有专业的物流团队和丰富的行业经验,能够通过优化物流过程和提供个性化的服务,满足企业和客户的需求。
  4. 减少风险:外包公司负责承担企业的物流运营风险,如货物损坏、延误等。外包公司通过建立完善的物流风险管理系统和应急预案,能够及时应对各种突发情况,保障物流运作的安全和顺畅。
  5. 提升竞争力:通过外包物流业务,企业可以集中精力发展自身核心竞争力,提高产品质量和服务水平。外包公司通过规模化运作和专业化管理,能够提供高效、优质的物流服务,为企业赢得更多客户和市场份额。

五、外包的风险

  1. 降低用户满意度:非核心业务的外包可能对企业员工产生负面激励的效果,影响企业的核心业务,减弱甚至偏离全面质量管理或连续改进的初衷。企业过于依赖第三方物流服务商,无法控制或影响他们,从长期来看,对物流活动的失控可能阻碍核心业务与物流活动之间的联系而降低用户满意度。
  2. 外包可靠性风险:如果企业因某些原因外包了一些战略性的物流业务,这些决策将存在严重的可靠性风险。如果这种风险很大,将对整个供应链产生影响。
  3. 企业利益受损:通过物流活动的长期外包,第三方物流服务商会认识到企业缺乏专家技术,而提供较差的服务或提高价格,这样一来,就会使企业蒙受损失。
  4. 外包依赖控制程度风险:长期依赖某一个第三方物流服务商会对其资本投资、效率提高具有潜在的好处,但同时又会使其滋生自满情绪而让企业难以控制。为了便于控制企业应该选择多个第三方物流服务商,但是这种短期行为又会令企业的成本提高或服务质量降低。

综上所述,企业在选择物流外包时,需要综合考虑各种因素,权衡利弊,制定合适的物流外包策略。